(09) 42704138 (ma-pe: 11.00-18.00) AsiakaspalveluYhteys

Reklamaatiot, haukut ja kehut

Jos lähetyksessä ilmenee jonkinlainen vika, asiakasta pyydetään ilmoittamaan tästä kirjallisesti mahdollisimman nopeasti. Pyydettäessä asiakkaan on pystyttävä todistamaan vian olemassaolon, esimerkiksi lähettämällä digitaalisen kuvan vauriosta.

Mikäli tuotetta on korjattava, tuote voidaan palauttaa meille mikäli tästä sovitaan. Käsittelyaika palautuksille on jopa 14 päivää siitä lähtien kun vastaanotamme tuotteen. Yritämme kuitenkin toimia mahdollisimman nopeasti.

Käsittelemme arkipäivisin tällaisia valituksia 24 tunnin sisällä.

Ostaessasi Best2Musiciltä olet aina kuluttajalakien suojaama.

99,5% kaikista toimituksista tulee ehjinä perille. Jos tuote on vaurioitunut asiakkaan vastaanottaessaan tuotteen, niin toimittaja pyytää asiakkaan tekemään reklamaation suoraan heille. Tämän vuoksi Sinut voidaan pyytää lähettämään reklamaation suoraan toimittajalle.

Arvostamme kaikkea palautetta, sekä hyvää että huonoa. Jos Sinulla on ehdotuksia siitä, miten voisimme parantaa kotisivuamme tai tuotevalikoimaamme, olet tervetullut ottamaan meihin yhteyttä.

Jos olet tyytyväinen ostokseesi olemme iloisia jos jätät meille siitä palautetta. Ja kerrothan  meistä myös ystävillesi ja perheellesi.
Kaavakkeet reklamaatio/tuotteenpalautusta varten
Voit ladata ja täyttää kaavakkeen klikkaamalla tästä
edellinen sivu tulosta